Preguntas frecuentes

Un generador de códigos QR es una herramienta que te permite crear códigos QR personalizados para distintos fines. Los códigos QR son códigos escaneables que almacenan información, como URL, datos de contacto, credenciales de WiFi o texto, a la que se puede acceder al instante escaneando el código con un móvil u otro dispositivo. Con un generador de códigos QR, puedes personalizar estos códigos para adaptarlos a tu marca, convirtiéndolos en una forma innovadora y cómoda de compartir información de manera rápida y eficaz.

Para escanear un código QR, abre la cámara de tu móvil, apunta al código y pulsa el enlace que aparece. Si tu móvil no lo admite, usa una app de lector de QR (disponible gratis en las tiendas de apps). También puedes usar herramientas como Google Lens o los lectores de QR integrados en algunos navegadores o dispositivos. En el ordenador, los lectores de QR en línea con una webcam también funcionan.

En resumen: Los códigos QR estáticos tienen un contenido fijo que no se puede cambiar, mientras que los dinámicos son editables, medibles y ofrecen funciones avanzadas como analíticas y subidas de archivos, lo que los hace mucho más versátiles y potentes.

Los códigos QR estáticos y los dinámicos tienen propósitos distintos. Los estáticos son fijos, es decir, la información incrustada (como una URL o un texto) no se puede cambiar una vez generado el código. Son sencillos, pero carecen de flexibilidad.

Los códigos QR dinámicos son muy versátiles. Te permiten editar el contenido o el destino incluso después de haber creado el código QR. Además, los códigos QR dinámicos permiten hacer seguimiento y obtener analíticas, midiendo escaneos como ubicación, hora y dispositivo usado. También ofrecen funciones avanzadas, como la posibilidad de subir y enlazar archivos, brindando mucha más funcionalidad para empresas y campañas de marketing. Los códigos QR dinámicos son la opción más inteligente para quien quiera adaptar, medir y optimizar el uso de sus códigos QR.

En el plan Free, los códigos QR están limitados a 500 escaneos por código. En los planes de pago, tus códigos QR dinámicos pueden caducar si el plan de suscripción asociado se cancela o queda impagado. Ofrecemos un margen de 7 días en caso de que haya un problema con tu tarjeta, suficiente para que puedas reanudar tu suscripción.

¡Por supuesto! Los códigos QR personalizados son una herramienta potente para construir la identidad de tu marca y aumentar la interacción. Así puedes adaptar el diseño del código QR a tu estrategia de marketing:

• Colores personalizados: Personaliza los colores de primer plano y de fondo para que encajen con la paleta de tu marca y consigas un diseño coherente y visualmente atractivo.
• Etiqueta personalizada: Añade una etiqueta personalizada a tu código QR, con opciones de texto y tipografía editables, para que el QR encaje de forma natural con tu voz de marca y tu mensaje.
• Integración de marca con logos: Inserta logos ya preparados de plataformas como YouTube, LinkedIn, Facebook u otras redes sociales para señalar a dónde lleva tu código QR. Para un toque aún más cuidado y único, puedes subir tu propio logo y poner tu marca en primer plano.

Los códigos QR diseñados estratégicamente no solo aumentan la interacción, también refuerzan la credibilidad y el reconocimiento de marca. Al ajustar cada aspecto del diseño del QR, te aseguras de captar la atención de tu audiencia a la vez que consolidas la imagen profesional de tu marca.

Para descargar un código QR generado, entra en la página de visualización del QR y elige tu formato: PNG, JPG o WebP para uso digital, o SVG, un formato vectorial que se adapta a cualquier tamaño de impresión sin perder calidad. También puedes ajustar el tamaño y el margen antes de descargar, y volver a descargar tus archivos cuando quieras.

Como regla general, imprime los códigos QR a 2 x 2 cm o más, mantén un contraste fuerte entre el código y el fondo, y deja un margen limpio alrededor. Cuanto más lejos se escanee, más grande tiene que ser el código: un cartel que se escanea desde el otro lado de una sala necesita un código mucho mayor que una tarjeta de visita. Twilee exporta archivos vectoriales SVG, así que puedes escalar tu diseño a cualquier tamaño sin perder nitidez.

Twilee ofrece 15 tipos de códigos QR dinámicos: URL, correo, llamada, SMS, vCard, subida de archivo, evento, texto, enlaces (link-in-bio), audio, app móvil, negocio, encuesta, galería de fotos y objetos perdidos. Un decimosexto tipo, WiFi, está disponible como herramienta estática gratuita, sin necesidad de cuenta. Varios de estos tipos incluyen páginas alojadas totalmente personalizables.

Algunos tipos de código QR (enlaces, evento, negocio, audio, texto, encuesta, galería de fotos y objetos perdidos) incluyen una página de destino alojada por Twilee. Cuando alguien escanea tu código, llega a una página optimizada para móvil que personalizas con tus colores, tus imágenes y tu contenido, sin web ni desarrollador. Puedes actualizar la página cuando quieras sin reimprimir el código.

Sí. Cada código QR dinámico incluye estadísticas de escaneo: escaneos totales y únicos, geografía, tipos de dispositivo y horarios, para que sepas exactamente cómo rinde cada campaña. En los planes superiores también puedes enviar los eventos de escaneo a tu propia propiedad de Google Analytics 4.

Sí. Twilee es una empresa francesa y tus datos se alojan en la Unión Europea, nunca fuera de ella. Las páginas y las redirecciones se sirven a través de puntos de presencia regionales, para que sigan siendo rápidas en todo el mundo. Nuestra Política de privacidad explica con detalle qué se trata y por qué, y para cualquier duda concreta sobre privacidad o solicitud de datos, la página de contacto es la vía más rápida para llegar a nuestro equipo.

Sí, hay un plan gratuito: crea un código QR dinámico con personalización de diseño y estadísticas de escaneo, sin tarjeta. Los planes de pago añaden más códigos QR, más almacenamiento, miembros de equipo y funciones avanzadas. El generador de códigos QR WiFi de nuestra sección de herramientas también es totalmente gratuito, sin cuenta.

Sí, por supuesto. Los códigos QR generados con nuestra herramienta se pueden usar libremente con fines comerciales. Ya sea para promocionar un producto, compartir información de tu negocio o mejorar la experiencia de tus clientes, nuestros códigos QR están pensados para dar soporte a tus necesidades comerciales y profesionales sin restricciones.

No, no hay ningún anuncio. Cuando creas o usas códigos QR, quienes los escanean van directamente al destino que tú has elegido, sin interrupciones ni anuncios de terceros. Así te aseguras una experiencia fluida y profesional, preservando la confianza y la credibilidad de tu marca o mensaje.