Questions fréquentes

Un générateur de QR code est un outil qui vous permet de créer des codes QR personnalisés pour de nombreux usages. Les codes QR sont des codes scannables qui stockent des informations, comme des URL, des coordonnées, des identifiants WiFi ou du texte, accessibles instantanément en scannant le code avec un smartphone ou un appareil. Avec un générateur de QR code, vous pouvez personnaliser ces codes selon votre identité visuelle, ce qui en fait un moyen innovant et pratique de partager des informations rapidement et efficacement.

Pour scanner un QR code, ouvrez simplement l'appareil photo de votre smartphone, pointez-le vers le code et touchez le lien qui apparaît. Si votre téléphone ne gère pas cette fonction, utilisez une application de lecture de QR code (disponible gratuitement sur les boutiques d'applications). Vous pouvez également utiliser des outils comme Google Lens ou les lecteurs QR intégrés à certains navigateurs ou appareils. Sur ordinateur, des lecteurs en ligne utilisant la webcam peuvent aussi fonctionner.

En résumé : Les QR codes statiques contiennent un contenu fixe qui ne peut pas être modifié, tandis que les QR codes dynamiques sont éditables, traçables et offrent des fonctionnalités avancées comme les statistiques ou l'ajout de fichiers, ce qui les rend plus polyvalents et puissants.

Les QR codes statiques et dynamiques répondent à des usages différents. Un QR code statique est figé : les informations intégrées (comme une URL ou un texte) ne peuvent plus être modifiées une fois le code généré. Ils sont simples à utiliser mais manquent de flexibilité.

Les QR codes dynamiques sont en revanche extrêmement polyvalents. Ils vous permettent de modifier le contenu ou la destination même après la création du code. Ils offrent aussi des fonctions de suivi et d'analyse pour surveiller les scans (localisation, heure, appareil utilisé). D'autres options avancées, comme la possibilité de téléverser et de lier des fichiers, apportent une valeur supplémentaire pour les entreprises et les campagnes marketing. Les QR codes dynamiques sont donc le choix idéal pour qui souhaite adapter, suivre et optimiser son usage des QR codes.

Dans la formule gratuite, chaque QR code est limité à 500 scans. Dans les formules payantes, vos QR codes n'ont aucune limite de scans et n'expireront jamais tant que l'abonnement lié à leur création est toujours actif. En cas de problème avec votre moyen de paiement, nous accordons un délai de 7 jours pour vous permettre de réactiver votre abonnement et éviter tout impact sur vos QR codes.

Absolument ! Les QR codes personnalisés sont un outil puissant pour construire votre identité de marque et renforcer l'engagement. Voici comment adapter le design de votre QR code pour qu'il s'aligne parfaitement avec votre stratégie marketing :

• Couleurs personnalisées : Personnalisez les couleurs de premier plan et d'arrière-plan pour correspondre à la palette de votre marque, afin d'obtenir un design cohérent et visuellement attrayant.
• Libellé personnalisé : Ajoutez un libellé personnalisé à votre QR code, avec un texte et des polices éditables, pour que le code s'intègre parfaitement au ton et au message de votre marque.
• Intégration de la marque avec logos : Insérez des logos prêts à l'emploi pour des plateformes comme YouTube, LinkedIn, Facebook ou d'autres réseaux sociaux afin d'indiquer clairement la destination de votre code. Pour un rendu encore plus soigné et distinctif, vous pouvez aussi téléverser votre propre logo et mettre votre marque en avant.

Des QR codes pensés stratégiquement renforcent l'engagement tout en améliorant la crédibilité et la reconnaissance de votre marque. En personnalisant chaque aspect de l'apparence de votre QR code, vous captez l'attention de votre audience tout en consolidant l'image professionnelle de votre marque.

Pour télécharger un QR code généré, rendez-vous sur la page de visualisation du QR et choisissez votre format : PNG, JPG ou WebP pour le numérique, ou SVG, un format vectoriel qui s'adapte à toutes les tailles d'impression sans perte de qualité. Vous pouvez aussi ajuster la taille et les marges avant le téléchargement, et retélécharger vos fichiers à tout moment.

En règle générale, imprimez vos QR codes à 2 x 2 cm minimum, gardez un contraste fort entre le code et son arrière-plan, et laissez une marge nette autour. Plus on scanne de loin, plus le code doit être grand : une affiche scannée à plusieurs mètres demande un code bien plus grand qu'une carte de visite. Twilee exporte des fichiers vectoriels SVG, que vous pouvez donc agrandir à n'importe quelle taille sans perte de netteté.

Twilee propose 15 types de QR codes dynamiques : URL, E-mail, Appel, SMS, vCard, Fichier, Événement, Texte, Liens (link-in-bio), Audio, Application mobile, Business, Sondage, Galerie photo et Objets trouvés. Un 16e type, WiFi, est proposé comme outil statique gratuit, sans compte. Plusieurs types incluent des pages hébergées entièrement personnalisables.

Certains types de QR codes (Liens, Événement, Business, Audio, Texte, Sondage, Galerie photo et Objets trouvés) incluent une page d'atterrissage hébergée par Twilee. Quand quelqu'un scanne votre code, il arrive sur une page optimisée pour mobile que vous personnalisez avec vos couleurs, vos images et votre contenu, sans site web ni développeur. Vous pouvez modifier la page à tout moment sans réimprimer le code.

Oui. Chaque QR code dynamique inclut des statistiques de scan : scans totaux et uniques, géographie, types d'appareils et horaires, pour savoir exactement comment performe chaque campagne. Sur les formules supérieures, vous pouvez aussi transmettre les événements de scan à votre propre propriété Google Analytics 4.

Oui. Twilee est opéré depuis la France et vos données y sont stockées. Les pages et les redirections sont servies via des points de présence régionaux, pour rester rapides partout dans le monde. Notre politique de confidentialité détaille exactement ce qui est traité et pourquoi, et pour toute question spécifique ou demande relative à vos données, la page de contact est le chemin le plus rapide vers notre équipe.

Oui, il existe une formule gratuite : créez un QR code dynamique avec personnalisation du design et statistiques de scan, sans carte bancaire. Les formules payantes ajoutent plus de QR codes, plus de stockage, des membres d'équipe et des fonctionnalités avancées. Le générateur de QR code WiFi de notre section outils est lui aussi entièrement gratuit, sans compte.

Oui, absolument ! Les codes QR générés avec notre outil peuvent être utilisés librement à des fins commerciales. Que vous promouviez un produit, partagiez des informations professionnelles ou amélioriez l'expérience client, nos codes QR sont conçus pour répondre à vos besoins commerciaux et professionnels sans aucune restriction.

Non, chez Twilee, il n'y a absolument aucune publicité. Lorsque vous créez ou utilisez nos QR codes, les utilisateurs sont dirigés vers la destination prévue sans interruption ni publicité de tiers. Cela garantit une expérience fluide et professionnelle, tout en maintenant la confiance et la crédibilité de votre marque ou de votre message.